Ответы на ваши вопросы по маркировке рекламы в интернете.

Точка доступа к трафику·1 Sep 2023

Вопрос

Ко мне в группу обращается человек с просьбой разместить о нём рекламный пост. Нужен совет по всему алгоритму действий и для меня, и для него.

Ответ

Вам нужно договориться, кто из вас двоих будет получать токен в ОРД, и зафиксировать вашу договорённость в договоре или оферте на размещение рекламного поста. Если это будете вы (рекламораспространитель), то рекламодатель в процессе маркировки участия не принимает. Например, отчитываться по размещённой рекламе ему не нужно. А если токен в ОРД будет получать рекламодатель, то отчитываться придётся и ему, и вам.

Далее вам необходимо зарегистрироваться в одном из семи ОРД и, следуя инструкции, получить токен. Инструкция ОРД VK находится по ссылке https://ord.vk.com/help.

Затем маркируете ссылку, ведущую на ресурс рекламодателя в формате https://site.ru/?erid=хххххх , где хххххx — токен, который вы получили в ОРД.

В случае невозможности размещения токена рекламы в ссылке идентификатор рекламы размещается в начале (важно!) текстового блока или поверх графического блока в виде пометки “erid: xxx”.

Следующий шаг — вы добавляете слово «Реклама» и данные рекламодателя «ИП Иванов ИНН/ОГРН», для физлиц возможно указание номера телефона.

Размещаете пост.

До 30 числа месяца, следующего за месяцем распространения рекламы, формируете в ОРД акты по инструкции ОРД.

Вопрос

Я простое физлицо. Допустим, делаю таргет другим физлицам или каким-то бизнесам. Как это всё правильно отразить в кабинете, сдавать отчётность и т. д., и т. п.?

Ответ

Если вы запускаете таргет своим клиентам из их рекламных кабинетов, то процесс маркировки вас не касается, но вы можете подсказать клиентам, как и где в настройках кабинета заполнить форму с обязательными реквизитами для передачи данных в ОРД.

Рекламные кабинеты в рамках закона являются ОРС (операторами рекламных систем). Законом предусмотрено, что рекламодатель (ваши клиенты) могут передавать свои обязанности по маркировке рекламы в интернете ОРС и РР (рекламораспространителям), что и происходит в РК ВКонтакте, VK Реклама и Яндекс Директ. Это простая процедура, которую нужно сделать один раз.

Вопрос

Если сообщество — один из каналов интернет-магазина с товарами, которые он публикует как продающий контент в ленте, не до конца понятно, нужно ли это маркировать? Пишут, что, если подавать как информацию об ассортименте / нескольких товарах сразу или обновлениях в магазине, можно не маркировать, а вот если один какой-то товар со ссылкой на него в магазине и текстом «подробнее на сайте» или «купить можно здесь», то вроде как нужно маркировать.

Ответ

Согласно п. 2 ст. 2 ФЗ «О рекламе» действие закона не распространяется на 9 видов информации, среди них — информация, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом.

На основании ст. 495 и ст. 497 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, и до заключения договора он может ознакомить покупателя с предложенным описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов и фотоснимков.

На основании этих трёх статей информация о собственных товарах, акциях, скидках на своих сайтах и в своих соцсетях рекламой не является. ФАС относит такую информацию на собственных ресурсах к справочной.

Вопрос

Если я сам что-то создаю или изготавливаю своими руками / при помощи своих личных средств и мощностей, повесил этот товар в «товары сообщества» и затем время от времени публикую его в ленте с призывом купить, нужна ли маркировка?

Ответ

Нет. Смотрите аргументацию выше.

Вопрос

Если я являюсь партнёром магазина и получаю вознаграждение, люди переходят на сайт по моей реферальной ссылке и покупают на нём товары, нужна ли маркировка? Если да, то где брать эти токены? Внутри кабинетов этих магазинов такого не предусмотрено.

Ответ

Да, информация с партнёрскими ссылками является рекламой и требует маркировки. Весь процесс маркировки описан в ответе на первый вопрос.

Вопрос

Нужно ли маркировать продающий контент бизнеса в группе по типу «Для заказа переходи по ссылке в каталог или на сайт, вот ссылка …»?

Ответ

Если подобный контент публикуется в официальном сообществе бизнеса, то его маркировать не надо.

Вопрос

Умрёт ли такой тип постов, как нетворкинг, потому что каждый комментарий в нём должен быть маркирован?

Ответ

Замечательный формат. Закон о рекламе не может его убить, так как согласно п. 2 ст. 2 ФЗ «О рекламе» настоящий Федеральный закон не распространяется на справочно-информационные материалы. Комментарии под нетворкинг-постами по своей сути являются каталогом специалистов, а каталоги относятся к справочно-информационным материалам. Маркировать комментарии не надо.

Вопрос

Как быть, если мой пост через предложку разместила группа? Пост контентный, но в нём есть информация обо мне как о специалисте — по сути, реклама.

Ответ

Информация в таком виде постов об авторе контента не реклама, информация об услугах автора контента — реклама. Призыв подписаться на профиль или сообщества автора контента — это не реклама, призыв заказать услугу, даже бесплатную, у автора контента — реклама.

Вопрос

Если я репостнул полезный пост из группы к себе на стену, я прорекламировал создателя поста? Кто должен маркировать?

Ответ

Ответ в вашем вопросе. Цель распространения информации — важный критерий рекламы. Вы репостнули пост из-за его полезности, у вас не было цели продвигать на рынке автора контента или его услуги, значит, ваш репост не попадает под критерий рекламы и маркировать его не надо.

Вопрос

Я провожу в группе конкурс репостов и заказываю размещение этого поста в городских сообществах. Пост не рассказывает о продукте/услуге в превосходной степени, а просто — дарим Х. Конкурсный пост нужно маркировать?

Ответ

В своей группе посты с собственными маркетинговыми активностями маркировать не нужно. ФАС относит такую информацию к справочной. Отдельно по репостам ФАС не озвучивала свою позицию, ссылаясь на то, что она находится в стадии проработки.

А вот размещение поста с конкурсом в городских пабликах — реклама, и её нужно маркировать.

Распространение конкурсного поста участниками конкурса посредством репостов не является рекламой, так как цель участников — распространить информацию (сделать репост) и выполнить условия конкурса, а не продвигать ваш продукт на рынке.

Вопрос

Как маркировать партнёрские ссылки в статьях?

Ответ

сайт.ру/?ref=zzzzz&erid=xxxx, где хххх — токен, который вы получили в ОРД, а zzzzz — реферальный хвост.

Идентификатор рекламы может размещаться в начале (важно!) статьи или поверх графического блока в виде пометки “erid: xxx”.

Слово «реклама» и данные рекламодателя «ИП Иванов ИНН/ОГРН» также обязательны для рекламного материала.

Вопрос

Важно ли, чтобы данные в ОРД подавали обе стороны, то есть тот, кто заказывает, и тот, кто размещает рекламу? Или достаточно информации от одной из сторон? Вторая не будет нести ответственность за то, что не передала данные?

Ответ

Согласно постановлению Правительства РФ от 25 мая 2022 г. № 948 вместо рекламодателей информацию о рекламе в интернете обязаны предоставлять рекламораспространители или операторы рекламных систем, если в договоре рекламодатель передал им обязанности по маркировке рекламы.

Другими словами, если токен в ОРД получил рекламодатель, то отчитываться о размещении рекламы должны оба участника, а если это сделал рекламораспространитель или ОРС, то рекламодатель в процессе маркировки не участвует и ответственности не несёт. Договорённость о том, кто будет получать токен в ОРД, должна быть прописана в договоре или оферте.

Вопрос

Конкурсы в группе тоже нужно маркировать?

Ответ

Нет, посты с собственными маркетинговыми конкурсами в своём сообществе маркировать не надо. Это информация о хозяйственной деятельности, ФАС её относит к справочной информации.

Вопрос

Кто маркирует рекламу, если я обращаюсь в другую группу и покупаю рекламу у них? И кто, если что, будет платить штраф?

Ответ

Маркировать рекламу должен любой участник рекламной цепочки, но согласно постановлению Правительства РФ от 25 мая 2022 г. № 948 вместо рекламодателей информацию о рекламе в интернете обязаны предоставлять рекламораспространители или операторы рекламных систем, если в договоре рекламодатель передал им обязанности по маркировке рекламы.

Вопрос

Как теперь быть с конкурсами, в которых есть ссылка на подписку группы спонсора или спонсоров?

Ответ

Сам по себе призыв подписаться на какое-либо сообщество не является рекламой. Важно, в каком контексте этот призыв использовался.

Пример 1. Наши спонсоры — часы «Чайка», чтобы участвовать в конкурсе, подпишитесь на их замечательное сообщество. Это не реклама, так как объектом информации является сообщество часов «Чайка», а оно не продаётся (не продвигается на рынке, не находится в обороте).

Пример 2. Наши спонсоры — замечательные, стильные и надёжные часы «Чайка», чтобы участвовать в конкурсе, подпишитесь на их сообщество, в котором сможете купить эти часы. Это реклама, потому что объект рекламы — часы, которые присутствуют в продаже.

Вопрос

Что с нативной рекламой? Нужно маркировать?

Ответ

Да.

Вопрос

Компания-поставщик — звено между производителями и конечными потребителями. Нужно ли маркировать посты, где они рассказывают про товары производителей, которыми торгуют, дают ссылку на эти товары у себя в товарах группы? Что из продающего или экспертного контента со ссылкой на товары точно является рекламой и обязательно надо маркировать? Как маркировать такой контент?

Ответ

Вопрос

Если делают к себе в группу репосты из групп производителей, такие посты надо маркировать?

Ответ

Не можем ответить на этот вопрос без понимания содержания постов. Сам по себе репост не признак рекламы, дальше нужно смотреть на содержание и цель, с которой вы сделали репост.

Вопрос

Если компания участвует в чужом мероприятии, как один из участников, и призывает к его посещению, надо ли это маркировать? (Для примера: если спикер Белой конфы у себя в группе в посте рассказывает про конфу и приглашает на неё, то это реклама, которую надо маркировать?)

Ответ

Зависит от того, какую цель преследовал участник, рассказывая о мероприятии.

Например, если рассказать о своей деятельности своим подписчикам, то нет, это не реклама. А если цель в продвижении мероприятия на рынке, то это реклама и такой пост нужно маркировать.

Вопрос

Салон красоты работает на определённой косметике, её же и продаёт. Получается, все посты про эту косметику надо маркировать?

А свои услуги?! Например, диагностика состояния кожи — рассказывают, что это, зачем, почему, приглашают на диагностику — это тоже под маркировку попадает?

Ответ

Нет, информация в своих соцсетях о своих товарах и услугах рекламой не является, маркировать её не нужно. Однако некоторые посты из вашего вопроса могут признать рекламой.

Смотрите, если вы для поста сами делаете фото косметики, с которой работаете, и сопровождаете его текстом о том, почему ВЫ работаете с этой косметикой, — это не реклама. Но если вы взяли и просто выложили рекламный ролик производителя ~~этой~~ косметики, то, конечно, это могут признать рекламой.

Вопрос

В медицинской организации, у которой есть несколько направлений и, соответственно, несколько брендов (лаборатория, приёмы врачей, генетические тесты, КТ-центр и т. п.), у всех этих брендов есть отдельные посадочные страницы и один общий сайт (понимаю, что всё сложно, но такая ситуация).

Так вот, два вопроса:

Нужно ли маркировать баннеры на общем сайте с акциями по разным направлениям (бренды разные, но юрлицо одно)?

Как в этом случае быть с соцсетями, так как аккаунты в соцсетях одни на все бренды? Главное направление — лабораторная диагностика, но есть публикации и о приёме врачей, и о КТ-центре и т. п.

Ответ

Если все бренды принадлежат одному лицу или организации, то рассматривайте их как обычный ассортимент услуг — позиция ФАС.

Вопрос

Набиваю руку по таргету на проекте друга. Он мне деньги на карту, я сама пополняю кабинет. Как теперь правильно оформлять? Кто должен пополнять, чьи данные вносить и т. д.?

Ответ

Самый простой способ участия в процессе маркировки — это не участвовать в ней вовсе)

Для этого нужно запускать таргет с кабинета клиента, который он будет пополнять своей картой. Тогда в форме для передачи данных в ОРД внесите его данные и вместе с клиентом забудьте про маркировку ~~и вы и ваш клиент~~. Работая через свой кабинет (когда вы со своей карты пополняете бюджет), вы по закону становитесь ~~в рамках закона~~ агентством и обязаны ежемесячно подавать отчёт в ОРД по каждому рекламному объявлению.

Вопрос

Нужно ли маркировать посты на личной странице или в сообществе, где я пишу бесплатный отзыв по собственному желанию? Например, прошла обучение у такого-то человека или прошла курс лекций от такой-то компании, допустим, по чат-ботам, очень довольна работой сервиса и функционалом.

Ответ

Нет, отзывы не являются рекламой, их маркировать не надо.

Один из критериев рекламы — цель её распространения — продвижение на рынке объекта рекламирования. Цель отзыва —— поделиться своим впечатлением и дать обратную связь.

Вопрос

Как маркировать рекламу, если несколько клиентов запущены на одном агентском кабинете? Чьи данные указывать?

Ответ

В агентском кабинете для каждого клиента создавать его клиентский кабинет и в нём указывать реквизиты данного клиента.

Вопрос

Мне вот непонятно, как собирать отчёт по рекламе (отчёт именно о прибыли, вычитала, что такой нужен) и куда и в каком виде его направлять.

Ведь собрать такой отчёт (например, об услугах) нереально. В рекламе может стоять, например, бесплатная укладка, то есть прибыли ноль, но в самом салоне дозакажут за деньги стрижку. Это отследить просто невозможно.

Ответ

Видимо, вы читали про доходные договоры — этот термин ввели ОРД для рекламораспространителей. Это договоры, по которым получают доход именно за размещение рекламы. Никаких отчётов о прибыли рекламодателя собирать для маркировки не нужно.

Вопрос

Если существует профессиональное сообщество (клуб закрытый) и внутри него люди, обмениваясь знаниями, приглашают друг друга на консультацию — это реклама? Её тоже надо маркировать? + Рассылки внутри сообщества и анонсы, скидки для членов клуба? Это ОПРЕДЕЛЁННЫЙ круг лиц, информация не распространяется больше никуда, только внутреннее пользование.

Ответ

В соответствии с письмом ФАС России от 20.06.2018 № АД/45557/18 «Об оценке неопределённого круга лиц в рекламе» сложилась следующая судебная практика: если получатель информации может передать её любому другому человеку и тот ей воспользоваться, то информация считается распространённой на неопределённый круг лиц и признаётся рекламой.

Если один участник клуба в чате клуба зовёт к себе на консультацию другого участника клуба, то это не будет считаться рекламой.

В части рассылок: даже если в рассылках распространяется реклама, маркировать её не нужно, потому что маркировке подлежит реклама В интернете, а рассылки распространяются ПОСРЕДСТВОМ интернета, но не В интернете. Однако согласие подписчика рассылки на получение рекламы должно быть получено при подписке на рассылку, но это не относится к статье 18.1 ФЗ «О рекламе».

Вопрос

Настройка рекламы ВКонтакте проходит в кабинете заказчика, он сам пополняет кабинет, рекламные объявления делаем мы. Все галочки ОРД делаются. ИНН, телефон, всё заведено.

Какие нарушения могут быть для таргетолога?

Ответ

Никаких. Вы всё правильно сделали)

Вопрос

Если организация ИП, кабинет ВКонтакте зарегистрирован на физлицо, то надо вводить личный ИНН директора или ИНН организации?

Ответ

ИП — это не организация, а физическое лицо в статусе индивидуального предпринимателя. У ИП ИНН не отличается от ИНН физлица, соответственно, указывайте в кабинете ИНН ИП.

Вопрос

От какого гос. органа будут приходить штрафы? Как это вообще будет устроено?

Ответ

Новые штрафы (с 1 сентября 2023 года) за отсутствие идентификатора рекламы в интернете или нарушение требований к его размещению, а также за нарушения порядка подачи информации или предоставление недостоверной информации по размещению рекламы в интернете находятся в компетенции Роскомнадзора.

Старые штрафы за отсутствие на рекламе пометки «Реклама» и реквизитов рекламодателя как и прежде находятся в компетенции ФАС.

Все штрафы назначаются по результатам административного расследования. То есть вам не пришлют сразу квитанцию со штрафом к оплате, в случае выявления вами нарушения будет возбуждено дело и вас об этом уведомят.

Вопрос

Я риэлтор и публикую в своих соцсетях посты с описанием квартиры и призывом записаться на просмотр и купить — это реклама?

Ответ

Это не реклама, а информация о вашей деятельности.

На ваши вопросы отвечал руководитель клуба «Точка доступа» Павел Шонин.

Вступайте в клуб по ссылке https://vk.com/donut/schooloftarget , в чате клуба мы разбираем все ситуации участников по вопросу маркировки рекламы.

17616 views·504 shares

17616 views